Nuevo canal exclusivo para consultas sobre plataformas de aprendizaje
Publicado el 15 de agosto, 2025
En línea con nuestro compromiso de mejora continua, hemos habilitado un canal exclusivo para atender consultas e incidencias relacionadas con nuestras plataformas educativas: Cambridge One, BlinkLearning, Paideia Idiomas, Pearson, Metro y Spark.
Este nuevo espacio busca agilizar la atención y ofrecerte una respuesta más rápida y ordenada ante situaciones como:
- Problemas de acceso o credenciales.
- Activación de libros digitales (e-book).
- Dificultades en workbooks o evaluaciones.
- Reportes de caídas o mal funcionamiento.
Si necesitas ayuda, puedes escribir directamente a idiomas-plataformas@pucp.edu.pe, incluyendo tu nombre completo, correo electrónico, plataforma involucrada, código de clase (class key), licencia (acces code) y una breve descripción del problema.
Este nuevo canal nos permite acompañarte mejor en tu experiencia digital, brindándote soluciones oportunas y una atención ágil.